Sales Assistant-Back Office (Molins de Rei-Barcelona)

Filial ibérica de empresa multinacional dedicada a la fabricación y distribución de productos químicos para la industria alimentaria

OOSe requiere:

Formación: Media o superior; FP-II Administrativo, ADE, etc.

Idiomas: Ingles (fluido).

IT: Office (Excel, PowerPoint…), ERP (SAP…). Muy valorable haber trabajado con SAP.

Funciones: Procesar los pedidos de los clientes según las directrices de SAP, desde la recepción del pedido del cliente hasta la facturación. Envío y seguimiento de muestras. Introducir en SAP en envío de muestras de producto a los clientes. Requerir toda la información necesaria a los clientes que realizar un pedido por primera vez o a los clientes que fabrican productos con alcohol. Contactar con los clientes para solicitar la información que falte sobre el proyecto y añadir la información en SAP e informar a los departamentos pertinentes. Envío de ofertas de precios, otros documentos técnicos y respuesta a preguntas técnicas a los clientes. Envío a los clientes de la actualización de productos / tarifas. Gestionar las reclamaciones de clientes y gestionarlas internamente. Recepción del correo electrónico de los Jefes de Ventas y el Director Comercial cuando no estén localizables y tomar las medidas necesarias cuando sea posible. Transferencia del informe de visita en SAP a partir del documento enviado por correo electrónico por el Director de Ventas. Mantener y actualizar en SAP los datos maestros de los clientes. Introducir en SAP los comentarios de los cuestionarios de satisfacción de los clientes. Introducir en SAP los comentarios de los clientes sobre las muestras de productos y la situación de los proyectos. Establecimiento de tablas para el seguimiento (muestras, limitaciones del cliente, informes de visitas, reclamaciones) desde SAP. Gestión de pedidos y seguimiento de las existencias de material de oficina. Preparación de paquetes (por ejemplo, productos de mercado, muestras de clientes para Alemania) y emisión de los documentos de envío. Correspondencia comercial diversa.

Experiencia: Mínima 5 años en puestos de Back Office Comercial.

Competencias: Capacidad resolutiva, capacidad de aprendizaje, compromiso, actitud positiva, capacidad de organización y planificación, fiable, etc.

Se ofrece:

Incorporación inmediata. Interesantes condiciones salariales.

Referencia: COMB-040624